當然各股東都識楊總, 但誰是潘燊昌?
出生在香港,畢業自香港大學,曾任台灣ING安泰人壽總裁
現過檔到太保......
1999年9月21日台灣南投縣集集鎮發生7.6級地震, 做成廣泛破壞及人命損失
當時亦像今次地震一樣,不幸地遺下不知數目的孤兒
大家可以睇睇當時潘燊昌係點處理,再參考一下2628又點做,應該會有點味兒......亦睇到兩位領導高明之處
不要小看我們香港人,也要多留意這位潘先生及其工作的太保
大地震兩天后,安泰做了一個讓同事擔驚受怕、同業措手不及、同胞歡欣鼓舞的決定:安泰宣布認養所有地震孤兒直到20歲成年,每月發給他們一萬台幣津貼,考上大學者延至22歲。
此番義舉反響強烈,捐錢不是最多的安泰卻獲得最大的回報:當年最佳企業形象獎。
當時與會主管無一不勸「老闆請三思」:一則不知道孤兒數目有多少,二則沒知會美國總公司,如果老外老闆不認帳怎麼辦?「有事,我負責!他們不同意、開除我,就是我最完美的退休日!」潘燊昌一句話全擔下來
安泰連夜製作了整版報紙廣告稿,在地震後4天內就刊出,震動了當時台灣社會:不只因這個決策速度夠快,更對當時悲淒的社會提出了「撫慰昨天,前瞻明天」的 打氣作用。當時負責督導運送物資賑災的陳仁元回憶:「好多人對著我們安泰制服的同事豎起大拇指,第一次感覺:做保險真驕傲。」
「在那個節骨眼上,你捐幾億都沒有用,」精算師出身的潘燊昌解釋:「大家都會捐錢,可是我們要提醒,風險一來,有保險的人就不必懊悔沒有留給親人維持生活水平的資產,特別是孩子的教育。」
他在初聞921受災訊息,腦海裡就「精算」過災區的大小,受災戶的可能數量,當然也包括安泰要付出的金額;至於美國總公司,「依我對美國老闆的了解,他們 應該會接受我的idea;再不然,每年由看板廣告費撥個3000萬來做也夠,」他咧開那廣式月餅般的招牌笑容:「這個Campaign的效果,你花1億廣 告也做不來。」
後來事實證明,壽險龍頭老大國泰人壽捐款3億,其能見度果真遠不及認養金額3000萬出頭的安泰。
RETROSPECTIVE:
921孤兒安泰基金 共收養169位孤兒, 目前已有25位就讀大專,畢業及成年者已達77位,最小為8歲,這份照顧將至少持續至2020年。
further reading: 衝撞老霸權的創意家——ING安泰人壽潘燊昌
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2008年5月15日
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1 則留言:
I think 楊超 and his subordinates are really superb! In this case, they show their mangement wisdom. And have a Win-Win situation!
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